Onlineshop - sys-pro GmbH

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Sehr viele Einzelhändler hatten in den vergangenen Jahren gezögert, einen eigenen Onlineshop aufzubauen.

Fast alle Einzelhändler hatten in den letzten Monaten gesehen, wie existenzgefährdend es werden kann, nur auf „stationär“ zu setzen.

Was können kleine und mittelständische Einzelhändler tun, um zusätzlich zu ihrem bisherigen stationären auch über Online-Vertriebskanäle Umsätze zu erzielen – und zwar so, dass es auch für sie möglich ist, profitabel zu arbeiten?

Neben dem Verkauf auf Marktplätzen wie Zalando, Amazon oder Marktplatz-Plattformen wie Cloudstock und outfit24 (schnelle Verkäufe, aber keine Kundenbindung) ist es besonders wichtig, insbesondere eine Lösung zur besseren Betreuung der Stammkundschaft einzusetzen.

Für Einzelhändler ist es die beste Lösung, den eigenen Onlineshop zur „Drehscheibe“ aller digitalen Handelsaktivitäten zu machen. Wenn die im stationären Geschäft angebotenen Services mit dem Onlineshop sinnvoll verknüpft werden, bieten sie ihren Kunden das beste Einkaufserlebnis mit dem sogenannten Omnichannel Commerce.

Was bedeutet das? Kunden können z.B. im Onlineshop stöbern und Artikel reservieren/kaufen und im Laden abholen (Click & Collect). Einzelhändler können ihren Stammkunden mit Email-Newslettern Produktempfehlungen schicken, die diese entweder online bestellen oder die motivieren, wieder das Geschäft zu besuchen.

Der eigene Onlineshop bietet sich an, um die Beziehung zu Stammkunden noch weiter auszubauen. Das kostet nicht viel und ist das 24/7 stets verfügbare Schaufenster, damit sich Kunden z.B. am Sonntag auf der Couch im Shop ihres Lieblingshändlers inspirieren lassen können.

Zusammen mit unserem Entwicklungspartner wollen wir dabei unterstützen, dass auch kleinere Einzelhändler in Zukunft noch im Wettbewerb bestehen können. Wir bieten Ihnen eine preiswerte und einfache Lösung für einen eigenen Onlineshop, damit Sie unabhängiger von Ladenschließungen werden. Zugleich erhalten Sie die Basis, um ihren Stammkunden ein zeitgemäßes kanalübergreifendes „Omnichannel“-Einkaufserlebnis anzubieten.

Gemeinsam haben wir einen Webshop als „Standardprodukt“ entwickelt, der alle zeitgemäßen Funktionalitäten beinhaltet, um als kleiner oder mittelständiger Einzelhändler erfolgreich im „Omnichannel Commerce“ zu verkaufen:

Mit Click & Collect können Kunden im Onlineshop Artikel kaufen oder reservieren und im Laden des Händlers abholen.
Ship from Store: Händler können direkt die Ware aus den Stores nehmen und als Paket zum Kunden versenden.
Mit dem Plugin „Geschenkverpackung“ können Ihre Kunden Artikel so einkaufen, dass Sie es als Geschenk für andere versenden.
Mit dem Plugin „Packstation Plus" können Ihre Kunden eine Packstation auswählen, zu der geliefert wird.

Wir bieten Schnittstellen zu unterschiedlichen Warenwirtschafts- und Kassensystemen. Wenn Sie eines der im deutschsprachigen Raum relativ weit verbreiteten Systeme verwenden (z.B. von Roqqio, Advarics, HILTES), können Artikeldaten direkt ins Shopsystem importiert und Artikelbestände synchronisiert werden.

So ist es für Sie möglich, einfach, preiswert und schnell loszulegen. Innerhalb kürzester Zeit können Sie online Ihr eigenes Produktsortiment anzeigen und wieder Umsätze realisieren!

Auch bei geschlossenen Läden können Sie zukünftig u.a. dank Click & Collect und Ship from Store weiterhin Ihre Stammkundschaft bedienen.